Очень многие сферы бизнеса смогли перейти в онлайн-среду, и туристический бизнес не стал исключением. Сегодня среди множества альтернатив может быть довольно сложно подобрать подходящий пакетный тур, поэтому следует знать, на что можно обратить внимание.
На что стоит обратить внимание, бронируя тур?
В первую очередь любой турагент должен ориентироваться на пожелания клиента. Что может спросить турагент?
— в какой стране вы больше желаете отдохнуть?
— сколько человек будет в путешествии?
— есть ли в семье дети?
— когда желательнее выехать?
— на какое количество времени?
— какой уровень отеля вы хотите?
— общий бюджет поездки.
Благодаря наводящим вопросам турагент может помочь определить более точную картину того, чего желает клиент, что позволяет подобрать под эти запросы нужный тур.
Также может произойти огромное количество дополнительных накладок и сложностей, с которыми должен справиться турагент, выполнив свою работу максимально эффективно и качественно. Путевка с максимально выгодными параметрами позволит порадовать клиента, оставив приятное впечатление и желание обращаться к турагенту в дальнейшем.
Но не стоит верить всему, что видите. Существует известная уловка, где вас нарочно могут ограничивать во времени выбора, заставляя как можно быстрее принять невыгодное вам решение. Такое называется горячими путевками. Конечно же, не всегда это является обманом. Хотя, когда вас торопят, вынуждая купить что-либо под видом «выгоды», всегда стоит насторожиться, иначе спокойно можно стать жертвой мошенничества и неоправданной наценки в лучшем случае.
Покупая тур онлайн, можно выделить следующие преимущества:
— Возможность подобрать тур самому.
— Вне зависимости от мнения турагента.
— Принятие решения может проходить в любой комфортной обстановке, так как все происходит через Интернет.
— Есть возможность детально изучить отзывы о туроператоре, отеле, сравнить цены и подобрать для себя оптимальные варианты.
— Возможность изменить какие-либо детали в процессе. Обычно бюрократическая машина может показывать свои признаки даже в работе небольших компаний туроператоров. Через Интернет любое изменение может стать делом нескольких кликов.
Если подытожить, то заказывая тур онлайн, вы можете взять на себя определенные риски, которые, возможно, проявят себя в поездке, и могут сильно испортить впечатление. Отдавая же все в руки агентства, можно не переживать о проблемах, наслаждаясь отдыхом. Однако в первом случае вы можете сэкономить куда больше средств, что будет приятно тем, кто уже имеет опыт в путешествиях и не боится трудностей.
